Wie verfolge ich meine Bestellung?
Sobald der Versanddienstleister dein Paket übernimmt, schickt dir eine E-Mail den Tracking-Link. Deine Bestellungen und ihren Status findest du auch in deinem Kundenkonto.
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Wie lange dauert die Lieferung?
Rechne mit 3 bis 7 Werktagen, gezählt ab dem Tag nach deiner Bestellbestätigung. Jedes Poster wird eigens für dich gedruckt und mit Sendungsnummer verschickt.
Ist der Rahmen enthalten?
Nein, unsere Poster werden ohne Rahmen verkauft: Die Rahmen auf den Fotos zeigen nur eine Stimmung. Unsere Formate sind Standardgrößen, du findest also leicht einen passenden Rahmen im Handel.
Kann ich ein Poster zurückgeben?
Ja, du hast nach Erhalt 14 Tage Zeit, uns deinen Widerruf mitzuteilen, ohne dich dafür rechtfertigen zu müssen. Schreib uns zuerst: Wir geben dir die Rückgabeadresse. Die Rücksendekosten trägst du dann selbst.
Mein Poster ist beschädigt angekommen, was tun?
Schreib uns mit deiner Bestellnummer und Fotos von Paket und Poster. Ein beschädigtes oder fehlerhaftes Poster wird für dich kostenlos ersetzt.
Wie bekomme ich meine Rechnung?
Zu jedem Kauf gehört eine Rechnung inklusive Mehrwertsteuer. Du findest sie nicht? Schreib uns mit deiner Bestellnummer, wir schicken sie dir per E-Mail erneut.
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